Öğrenimo sayfasına dön

Öğrenimo: Destek

Lumisoft Studio

Son güncelleme: 25 Ekim 2026

Öğrenimo’yu kullanan veliler ve yasal temsilciler için yardım. İngilizce adı Wandermio olan uygulama, iOS ve Android için geliştiriliyor; henüz mağazalarda herkese açık değil.

Yardım isteyin

Cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, dil ve sorun yaşadığınız etkinlikle birlikte [email protected] adresine yazın. Ekran görüntülerinden çocuk adlarını ve diğer kişisel bilgileri kaldırın.

Profiller ve öğrenme

Çocuğun yaş grubunu ve dilini profilinden seçin. Veli alanında öğrenme tercihleri ve ilerleme raporları bulunur. Türkçe ve İngilizce kendi etkinliklerini sunar; içerik yaşa ve dile göre değişebilir.

İlerlemenizi koruyun

İlerleme cihazda saklanır. Yeniden kurulum veya cihaz değişikliği öncesinde veli alanının yedekleme araçlarını kullanın ve dışa aktarılan dosyayı güvenli tutun. Tüm verileri temizlemek, önceden dışa aktarılan dosyaları silmez. Yerel ilerlemeyi bir sunucudan geri getiremeyiz.

Ses ve satın alma

Bir etkinlik sessizse cihaz sesini ve uygulamanın ses ayarlarını kontrol edin. Bazı anlatımlar cihazın konuşma hizmetini kullanır. Mevcut geliştirme sürümünde gerçek mağaza satın alması yapılandırılmamıştır; ödeme alınmaz. Veli alanıyla ilgili yardım için bize yazabilirsiniz.

Gizlilik talepleri

Veli veya yasal temsilci, uygulamanın yerel silme kontrollerini kullanabilir ya da destek yazışmaları hakkında bize ulaşabilir. Cihazda saklanan bilgiler ve dışa aktarılan yedekler için Gizlilik Politikası’nı inceleyin.